Użytkownicy Internetu wykorzystują go do bardzo różnych celów. Wraz z powszechnym dostępem do sieci pojawił się także handel elektroniczny.
Aukcje i sklepy internetowe
W początkach rozwoju e-handlu użytkownicy Internetu mogli robić zakupy wyłącznie na serwisach aukcyjnych. Cieszyły się one ogromną popularnością. Wraz z powszechnym dostępem do Internetu zaczęły powstawać także sklepy internetowe. Jest ich obecnie mnóstwo. Jedne specjalizują się wyłącznie w sprzedaży online, inne łączą sprzedaż tradycyjną ze sprzedażą za pośrednictwem strony internetowej.
Inne serwisy
Ocenia się, że niemal 50 procent polskich internautów systematycznie dokonuje zakupów w sklepach internetowych. Stąd też zrodziło się zapotrzebowanie na powstanie serwisów, które mają za zadanie ułatwienie zakupów w sieci. Rozwiązaniem niezwykle popularnym i chętnie wykorzystywanym przez klientów sklepów online są porównywarki cen. Dzięki nim kupujący mogą porównać cenę wybranego przez siebie produktu w dużej ilości sklepów działających w wirtualnym świecie. Dzięki porównywarkom klienci mogą zaoszczędzić nie tylko pieniądze, ale także swój czas. Nie muszą ich wchodzić na strony poszczególnych sklepów, aby sprawdzić cenę. Zrobią to w jednym miejscu. Rozwinęły się także serwisy, na których klienci dzielą się opiniami o danym sklepie. Z serwisów tych chętnie korzystają te osoby, które po raz pierwszy zdecydowały się na zrobienie zakupów w danym sklepie. Sklep, który ma dużo pozytywnych opinii z pewnością jest bardziej wiarygodny.
Jak kupować?
Większość z nas lubi dotknąć wybrany przez siebie produkt. W sklepie internetowym nie mamy takiej możliwości. Ale produkty sprzedawane w sklepach internetowych w większości są opisane bardzo dokładnie. Wielu właścicieli e-sklepów dołącza także ich zdjęcia i zamieszcza cenę. Sklepy sprzedające odzież i obuwie podają także kolory i rozmiary. Zamieszczają nawet wskazówki, jak jak dobrze wybrać rozmiar kurtki, bluzki, sukienki.
Zakupy w sieci cieszą się bardzo dużą popularnością.